Deta Connect
Olağanüstü müşteri hizmetlerinin en son teknoloji ile buluştuğu Deta Connect'e hoş geldiniz. Kendini işine adamış ekibimiz, her büyüklükteki işletme için kesintisiz iletişim çözümleri sunmaya kendini adamiştir.
Hikayemiz
Yaratici Uzmanlik Alanimiz Vizyonlarin Gerçeğe Dönüştürülmesi.
Markanizi yükseltmek ve hedef kitlenizin ilgisini, yaraticilik ve hassasiyetle çekmek için tasarlanmiş çok çeşitli hizmetlerimizi keşfedin.
Hizmetlerimizi Keşfedin
Uzman Ekibimizle Yaraticiliğinizi Ortaya Çikarin
Deta Connect'te markanizi yükseltmek için inovasyon ve uzmanliği harmanlayarak fikirlerinizi etkili tasarimlara dönüştürüyoruz.
Inbound ve Outbound Müşteri Hizmetleri
Post paid & Pre paid olarak konumlanabilen gelen çağri (inbound) hizmetlerimiz arasinda tüketici danişma hatti, randevu hizmetleri, şikayet yönetimi ve analizi, teknik destek, ürünlere ilişkin işlemler, satiş, müşteri elde tutma, sadakat kazanma ve ikna faaliyetleri bulunmaktadir.
Teknik Destek
Başlica Müşteri Hizmetlerimiz arasinda, tüketici danişma hatti, randevu hizmetleri, şikâyet yönetimi hizmetleri, hoş geldin aramalari, sipariş yönetimi hizmetleri, üyelik yönetimi hizmetleri, sadakat programi hizmetleri, müşteri memnuniyet anketi aramalari, özel müşteri hizmetleri, data / bilgi güncelleme hizmetleri, çağri sonrasi (back office) hizmetleri, teknik destek hizmetleri yer almaktadir.
Satiş Operasyonlari
İş ortaklarimizin bize verdiği bilgi ve hedefler doğrultusunda, birinci dereceden iletişim kurduğumuz tüm müşterilerin ihtiyaçlarini öğrenmek, sürekli takip etmek, şikayetlerini analiz etmek doğrultusunda çalişmaktayiz. Oluşturduğumuz analiz yöntemleri sayesinde bizlere ulaşan müşterilerin şikayetlerini ortak paydaya indirgeyerek hem şikayetlere hizli çözümler sunabilmekte, verimlilik sağlamakta, hem de müşteri memnuniyetini artirmaktayiz.
Tahsilat
Müşterilerinizden zamaninda ve düzenli tahsilat yapmak, finansal sağliğinizi korumanin en önemli adimlarindan biridir. Profesyonel çağri merkezi tahsilat hizmetimiz, gecikmiş alacaklari etkin bir şekilde yöneterek nakit akişinizi düzenlemenize yardimci olacaktir.
Deta Connect Kariyer
Deta Connect'te Kariyer İmkani
Çağri merkezi ekibimize katilmak isteyen dinamik ve iletişim becerileri güçlü bireyleri ariyoruz! Eğer müşteri memnuniyetini ön planda tutan, çözüm odakli bir takim arkadaşi olmak istiyorsaniz, başvurunuzu bekliyoruz.